Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Estas son las reglas de usar Esonrisa. Están escritas para que las entiendas de una sola lectura, no para esconderte nada en letra chica. Si usas el sitio o el portal, te estás rigiendo por esto.
1Quién ofrece el servicio
- Responsable
- José Paz Huamaní
- Domicilio
- Moreno 1334, Funes, Santa Fe, Argentina
- Correo de contacto
- hola@esonrisa.com
Esonrisa es una marca de trabajo de José Paz Huamaní, persona natural. Cuando acá decimos «nosotros», es él.
2Quién puede usarlo
Esonrisa es una herramienta de trabajo para consultorios y clínicas dentales. Para usarlo tienes que ser mayor de edad y estar contratando para tu consultorio, no como consumidor final. No es un servicio para pacientes.
3Dónde lo ofrecemos
En América Latina, en español. No ofrecemos el servicio en la Unión Europea ni en Brasil, y no dirigimos publicidad a personas que estén ahí.
4Esonrisa está empezando, y te lo decimos
El portal está en construcción. Vas a ver herramientas que aparecen, cambian de forma o se van, y cosas que hoy hace una persona detrás y mañana hará el sistema. Preferimos que lo sepas antes y no que te enteres usándolo.
5Los planes y el cobro
Los planes y sus precios son los que están publicados en la sección de planes del sitio. No los repetimos acá a propósito: un precio escrito en dos lugares termina desactualizado en uno de los dos.
Cuando abramos el cobro, antes de que pagues nada te vamos a decir con qué medio se paga, qué incluye el plan y cada cuánto se renueva. Nunca te vamos a cobrar por algo que no contrataste, y no guardamos datos de tu tarjeta: de eso se ocupará el medio de pago que elijamos, y lo verás nombrado en la Política de Privacidad antes de que empiece a funcionar.
Las pruebas gratuitas son gratis de verdad: no te pedimos tarjeta para usarlas.
6La información que cargas es tuya
Lo que subes al portal —tus pacientes, sus fichas, tus notas— sigue siendo tuyo. Nosotros lo guardamos y lo procesamos por encargo tuyo para que el servicio funcione, y no lo usamos para otra cosa ni se lo vendemos a nadie.
Como esa información incluye datos de salud de tus pacientes, hay algo que te toca a ti: conseguir el permiso de tu paciente y tratar su ficha como manda la ley. Tú eres el responsable de esos datos; nosotros somos el encargado. Está explicado con más detalle en la Política de Privacidad.
7Que hay inteligencia artificial adentro
Varias herramientas de Esonrisa usan inteligencia artificial para ordenar textos, armar fichas y redactar respuestas. Eso significa dos cosas honestas:
- Se puede equivocar. Lo que te devuelve es un borrador, no una verdad. Tú revisas antes de guardar o de mandar
- No es un criterio clínico. Ninguna herramienta nuestra diagnostica, indica un tratamiento ni reemplaza tu juicio profesional. Eso lo pones tú
8Lo que no se puede hacer
- Usar Esonrisa para algo ilegal o para molestar a terceros
- Subir datos de personas sin tener permiso para tratarlos
- Intentar entrar a cuentas ajenas, romper la seguridad o tumbar el servicio
- Copiar el sistema para armar uno igual y venderlo
- Revender el acceso a tu cuenta a otro consultorio
Si pasa algo de esto, podemos suspender la cuenta. Si es un malentendido, escríbenos y lo hablamos como personas.
9De quién es cada cosa
La marca Esonrisa, el sitio, el diseño y el software son nuestros. Tus datos y tu contenido son tuyos. Contratar el servicio te da permiso de usarlo mientras dure, no la propiedad de nada.
10Hasta dónde respondemos
Ponemos lo que hay que poner para que el servicio funcione bien, pero no podemos prometerte que nunca se va a caer ni que nunca va a fallar: nadie que sea honesto lo promete.
No respondemos por lo que pierdas indirectamente —clientes, tiempo, ganancias— ni por decisiones clínicas que tomes apoyándote en algo que te devolvió una herramienta. Si algo es culpa nuestra, respondemos hasta lo que nos hayas pagado en los últimos tres meses.
Nada de esto te quita los derechos que la ley te dé de todas formas.
11Darte de baja
Cuando quieras, sin explicar por qué: escribes a hola@esonrisa.com y listo. Nos puedes pedir que borremos tus datos y lo hacemos dentro de los 5 días hábiles, que es el plazo que fija la ley. Lo único que no podemos borrar a pedido es la historia clínica de tus pacientes: la ley obliga a conservarla diez años, y está explicado en la Política de Privacidad.
También podemos cerrar una cuenta nosotros si se usa para lo que dice el punto 8, o si dejamos de ofrecer el servicio. En ese caso te avisamos con tiempo para que te lleves tu información.
12Si cambiamos estos Términos
Los actualizamos cuando cambie algo real del servicio. La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez, y si el cambio te afecta de verdad, te escribimos.
13Qué ley aplica
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier desacuerdo que no podamos resolver hablando se ve ante los tribunales ordinarios de la provincia de Santa Fe.
14Contacto
Para lo que sea: hola@esonrisa.com. Contesta una persona.