Política de Privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Acá te contamos, sin vueltas, qué datos te pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer si quieres verlos, corregirlos o que los borremos. Si algo no te queda claro, escríbenos y te lo explicamos en palabras normales.
1Quién responde por tus datos
- Responsable
- José Paz Huamaní
- Domicilio
- Moreno 1334, Funes, Santa Fe, Argentina
- Correo de contacto
- hola@esonrisa.com
- Sitio
- esonrisa.com
Esonrisa es una marca de trabajo de José Paz Huamaní, persona natural. No hay una sociedad detrás todavía; si algún día la hay, lo verás actualizado en esta misma página.
2Qué ley se aplica
Esta política se rige por la Ley N.º 25.326, de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, y por su decreto reglamentario 1558/2001. La autoridad que vigila el cumplimiento es la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Trabajamos desde Argentina: es donde vivimos y desde donde se tratan tus datos. Si estás en otro país de América Latina eso no te quita nada — los derechos que te dé la ley de tu país los respetamos igual, y siempre puedes reclamar ante la autoridad que te corresponda allá.
3Dónde ofrecemos el servicio
Esonrisa está pensado para consultorios dentales de América Latina que trabajan en español. No ofrecemos el servicio en la Unión Europea ni en Brasil, y no dirigimos nuestra publicidad a personas que estén ahí. Si algún día eso cambia, esta política se revisa antes, no después.
4Qué datos te pedimos, y para qué
Cuando dejas tus datos en una de nuestras páginas de prueba te pedimos únicamente:
- Tu nombre, para saber cómo llamarte
- Tu correo, para mandarte el acceso a la prueba y responderte
- Tu confirmación de que quieres que te escribamos, que marcas tú mismo
Junto con eso guardamos qué prueba pediste, para saber qué mostrarte y no mandarte algo que no tiene nada que ver con tu consultorio. No te pedimos tu teléfono, ni tu documento, ni datos de tu tarjeta.
Los usamos para dos cosas y nada más: darte acceso a lo que pediste y escribirte sobre Esonrisa. No vendemos tu correo ni lo cedemos a terceros para que te ofrezcan cosas.
5Por qué podemos usarlos
Porque tú nos diste permiso, marcando esa casilla antes de enviar el formulario. Ese permiso es libre, es expreso y sabes para qué lo das — que es justo lo que pide la ley argentina. Y puedes retirarlo cuando quieras: escribes a hola@esonrisa.com y listo, sin explicaciones.
6Con quién los compartimos
Con dos proveedores, y solo porque el servicio no puede funcionar sin ellos:
- Vercel
- Aloja este sitio. Ve las visitas técnicas normales de cualquier servidor web
- Supabase
- Es la base de datos donde se guardan los datos que nos dejas
Ninguno de los dos puede usar tus datos para lo suyo: solo los procesan por encargo nuestro. Si algún día sumamos otro proveedor —de cobro, de correo o de medición— lo vas a ver nombrado acá antes de que empiece a operar.
También entregamos datos si nos los exige una autoridad competente por una vía legal. Eso no lo decidimos nosotros.
7Que tus datos salgan del país
Vercel y Supabase son empresas con sede en Estados Unidos, así que tus datos se guardan y se procesan fuera de Argentina. Es una transferencia internacional y te lo decimos de frente. Los elegimos porque tienen compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad, y porque son la infraestructura sobre la que corre el servicio.
Hay un detalle que la ley argentina mira de cerca y preferimos explicarte: Estados Unidos no está en la lista de países que la ley considera de protección adecuada. Cuando el destino sí está en esa lista, alcanza con eso; cuando no, hace falta otra base. La nuestra es tu permiso, el mismo que nos das al marcar la casilla sabiendo para qué. Si en algún momento pasamos a apoyarnos en las cláusulas modelo que publica la autoridad, lo vas a leer acá.
8El expediente de tus pacientes
Esto es importante y merece su propia sección, porque no es lo mismo que tu correo.
El portal de Esonrisa está hecho para que ordenes la ficha de tus pacientes. Esa información —qué le hiciste, cuándo, sus radiografías, tus notas— es dato sensible según la ley argentina, y las reglas son más estrictas.
La relación es esta: el responsable de esos datos eres tú, que es quien atiende al paciente y tiene la relación con él. Esonrisa es encargada del tratamiento: guardamos y procesamos esa información por encargo tuyo, siguiendo tus instrucciones, y no la usamos para otra cosa. Conseguir el consentimiento de tu paciente es responsabilidad tuya, no nuestra.
9Cuánto tiempo los guardamos
Tu nombre y tu correo, mientras la relación siga viva y tú no nos pidas otra cosa. Si nos pides que los borremos, lo hacemos dentro de los 5 días hábiles siguientes, que es el plazo que fija la ley.
El expediente de tus pacientes es otra cosa, y conviene que lo sepas antes. La ley de derechos del paciente obliga a conservar la historia clínica diez años desde la última anotación, y el que responde por esa guarda eres tú. O sea que esa información no se borra a pedido como se borra un correo: ni tú ni nosotros podemos hacerla desaparecer antes de tiempo. Cuando el portal abra, esto queda escrito también en el acuerdo que firmemos.
10Tus derechos
Sobre tus datos mandas tú. Puedes pedirnos:
- Acceder a los datos que tenemos tuyos
- Rectificarlos si hay algo mal o incompleto
- Cancelarlos, o sea que los borremos
- Oponerte a que los usemos para algo puntual
- Saber de dónde los sacamos, si no nos los diste tú directamente
Se ejercen escribiendo a hola@esonrisa.com. No necesitas un formato especial ni un abogado: cuéntanos qué quieres y te respondemos.
Los plazos los pone la ley y los cumplimos: 10 días corridos para darte la información que nos pidas, y 5 días hábiles para rectificar, actualizar o borrar lo que haga falta.
Si lo que quieres es que dejemos de escribirte con fines comerciales, puedes pedirlo cuando quieras y lo resolvemos dentro de las 72 horas. Acá la ley no fija un plazo, así que ese es un compromiso nuestro. Y si te escribimos alguna vez a partir de un dato público y nos dices que no, no insistimos: se acabó ahí.
Si crees que no te atendimos bien, puedes reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11Menores de edad
Esonrisa es una herramienta de trabajo para consultorios dentales, así que va dirigida a personas adultas. No pedimos ni buscamos datos de menores en nuestras páginas. Si un paciente menor de edad aparece en el expediente que tú cargas, ese dato lo manejas tú como responsable, con el permiso de su padre, madre o tutor.
12Seguridad, y qué pasa si algo sale mal
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas que corresponden al tipo de datos que manejamos: conexión cifrada, acceso restringido y proveedores que se comprometen por contrato a lo mismo.
Ninguna medida es perfecta y no vamos a decirte que sí. Si ocurre una brecha de seguridad, avisamos a la autoridad dentro de las 48 horas siguientes a detectarla y te avisamos a ti en palabras claras si tus datos están involucrados. Hoy la ley argentina no obliga a denunciar una brecha; lo hacemos igual, porque nos parece lo que corresponde.
13Si cambiamos esta política
La actualizamos cuando cambie algo real: un proveedor nuevo, un dato nuevo, una función nueva. La fecha de arriba siempre dice cuándo fue la última vez. Si el cambio te afecta de verdad, te escribimos.
14Contacto
Para cualquier cosa de esta política, incluidos tus derechos: hola@esonrisa.com. Contesta una persona.